连锁酒店
01 — 行业介绍
连锁酒店集团的竞争力体现在两个数字上：一个前台工时能服务多少宾客，以及一个新物业/新品牌能多快接入统一的数字化体系。
多套酒店管理系统并存、门锁等设备互不联通、身份核验依赖人工，既拖慢这两个数字，也带来合规风险。
02 — 管理问题
先对准经营问题，再选择能关上这个问题的能力。
入住退房排队集中在同一时段，重复的身份核验与发卡工作大量占用前台人力，高峰期体验与效率同时受损。
不同物业、不同品牌使用不同的酒店管理系统、门锁与支付系统，每接入一个新物业都要重新定制对接，扩张速度受限。
实名登记是法定要求，人工核验容易出错，规模化后难以审计与追责。
散客与活动现场的客人很少被转化为会员，宾客偏好与历史信息也没有跨入住、跨物业复用，获客成本居高不下。
03 — 产品与解决方案
A
对应：前台效率与人力成本
把入住、身份核验、发卡、退房与客房控制做成一条可在手机小程序或自助终端上完成的自助流程，把前台从重复性核验中解放出来，转向服务与例外处理。
散客、团队、会员多场景入住。
身份核验后一分钟内出具电子/实体房卡。
账务结算、房态更新、离店自助开票。
手机端控制门锁、灯光等客房设备。
门锁、梯控、人脸闸机集成。
微信、支付宝、银联等主流支付集成。
语音辅助入住/退房/升房交互，视客户场景启用。
B
对应：多品牌多系统割裂
作为连接多品牌、多物业与多类第三方系统的适配层，把“每接一个物业就定制一次”变成“配置参数即可上线”。
面向主流酒店管理系统的预置对接适配器。
门锁、闸机、梯控与支付终端的统一设备网关。
品牌/物业级参数配置，免逐店定制开发。
跨物业、跨品牌的统一版本与上线管理。
跨物业订单/账务汇总视图。
C
对应：合规与身份核验风险
私有化部署的身份核验引擎，覆盖人脸检测、活体检测、证件识别与实名核验，服务法定实名登记要求，同时把核验过程留痕、可审计。
年龄、角度、遮挡与姿态等人脸属性检测。
静默活体检测，防照片/翻拍攻击。
证件与人脸 1:1 比对核验。
授权宾客库范围内的 1:N 人脸搜索。
证件信息 OCR 自动识别。
私有化/专属云部署，保障数据主权。
核验留痕，支持审计与监管报送。
D
对应：会员转化与宾客数据
把散客、活动现场客人与团队客人转化为可运营的会员资产，并把客房与周边商品、权益打包销售，而不是只做一张会员卡。
活动现场实时办理会员，避免订单流失。
会员等级、积分累计与优惠券发放。
客房与景区门票、商品组合销售。
二维码拼团与分账。
跨入住、跨物业的宾客偏好与历史复用。
04 — AI 如何参与
AI 嵌在产品与流程里，而不是单独的智能体平台。
人脸活体检测与 1:1/1:N 比对，已在团队交付经验中验证。
证件信息自动识别，减少人工录入错误。
语音交互办理入住/退房/升房，已在团队交付经验中验证。
核验/登记异常的合规风险提示。
基于历史入住的权益/客房推荐。
05 — 项目经验
自助入住、人脸核验与多套主流酒店管理系统对接的技术交付经验。
自助入住、身份核验与多品牌参数化配置的公司项目交付。
自助入住、人脸核验与多品牌参数化配置的技术交付经验。
06 — 联系我们
